Цифровая грамотность: компьютерные школы для пенсионеров

Сложно представить современный мир без Интернета: с помощью него можно связаться с человеком, находящимся на другом конце Земли, поделиться с друзьями фотографиями, даже оплатить телефон и коммунальные услуги. Однако пенсионерам сложно разобраться в компьютерах и других девайсах, без которых сейчас невозможно наша жизнь. Кто же им в этом поможет?

В России, как обещают, должна появиться профессия "цифровой куратор". Такие кураторы уже существуют в Европе для того, чтобы ликвидировать интернет-безграмотность у людей пожилого возраста. Профессиональный стандарт для этой профессии уже утвержден Министерством труда. Обучающая программа для кандидатов на эту профессию должна заработать уже следующим летом. "Цифровые кураторы" будут помогать всем желающим (в первую очередь пенсионерам) разобраться с различными ресурсами, например, оплатой услуг ЖКХ онлайн.

Запрос на новую профессию несомненно будет, ведь примерно 60-70% людей пожилого возраста совершенно не знают о новых способах совершения платежей и предпочитают производить оплату наличными.

Что же нужно для того, чтобы стать цифровым куратором? Конечно, придется постараться и сдать профессиональный экзамен. Интересна эта вакансия может стать старшеклассникам и людям, которые решили уйти со своей работы или были уволены.

Попытки обучить пенсионеров "интернет-грамоте" уже проводились в России. Министерство труда сообщает, что курсы по компьютерной грамоте прошло около 1,5 млн пенсионеров. Кроме того, около 10 лет назад волгоградским пенсионером Сергеем Авдевниным в "Одноклассниках" была создана целая группа "Виртуальная компьютерная школа для пенсионеров", где собралось уже почти 28 тысяч участников.

Однако большинство пенсионеров по-прежнему склонны считать Интернет чем-то ужасным и вредным. Этот стереотип присутствует в умах пожилых людей не только в России: например, в Германии доля пользователь Интернета старше 50 лет составила в 2009 году лишь 10%. Если верить опросам компании TNS Gallup Media, то в России эта доля выше лишь на 3% (33% из которых проживают в Москве). Однако в Германии уже много волонтеров, которые помогают пенсионером осваивать компьютер — для этого в стране даже не пришлось вводить отдельную профессию, вроде "цифрового куратора". Например, во Франкфурте-на-Майне работает интернет-кафе Kontakt, где за 6 евро в час работник кафе поможет пенсионеру разобраться в электронной почтой, социальными сетями и так далее. Там же проходят различные групповые семинары по устранению интернет-безграмотности.

В России также есть "частники", предлагающие свои услуги пенсионерам. Однако СМИ уже не раз говорили о разработке в Министерстве труда закона, который должен урегулировать деятельность таких самозанятых. Такие люди обычно рекламируют свои услуги с помощью бумажных объявление на столбах или дверях подъездов, очевидно, ориентируюсь именно не пожилых людей. Однако стоит опасаться — такие "мастера" могут предложить вам пиратское программное обеспечение, да и в целом значительно завышают цены на свои услуги. Остается надеяться, что после легализации этого рынка и появления "цифрового куратора" подобные виды заработков прекратят свое существование.